Quando riapre la Mianotour?

Quando riaprono gli uffici al pubblico di Mianotour e riprenderemo a svolgere i consueti servizi?

MIANOTOUR RIAPRE IL 03/06/2020

Con i seguenti orari: 10:00 – 13:00 / 17:00 – 20:00

Apriamo in sicurezza e sarà ammesso un numero limitato di clienti in agenzia, conseguentemente Vi invitiamo, per evitare file, a prendere appuntamento anche dopo il 3/6.

L’accesso sarà consentito solo ai clienti provvisti di mascherina, per motivi di rispetto reciproco e per evitare sanzioni, anche gravi, Vi invitiamo a non insistere se non muniti di mascherina.

Fino al 1/6 sarà ancora possibile chiedere assistenza telefonica e incontrarci SOLO per appuntamento.

Quando riapre la Mianotour, quindi? il 3/6. A prestissimo

Rimborso biglietti eventi annullati

Come ottenere il rimborso degli eventi annullati

Riceviamo molte richieste di informazioni da parte dei nostri clienti in merito agli eventi annullati a causa dell’emergenza Covid-19.

Gli annullamenti e i rimborsi dipendono dalle decisioni degli organizzatori dei singoli eventi e le modalità di rimborso vengono fornite dal gestore del marketplace per l’acquisto dei biglietti.

Ticketone ad esempio fornisce al link https://www.ticketone.it/campaign/covid-19/  l’elenco degli eventi annullati o rinviati e le modalità di rimborso.

Al momento riteniamo, così come indicato sul sito Ticketone che ai possessori di biglietti di spettacoli rinviati non venga effettuato alcun rimborso, i biglietti rimarranno validi per la nuova data.

C’è sul sito Ticketone un link che da la possibilità di richiedere il rimborso, ma riteniamo sia valido solo per gli eventi effettivamente annullati: clicca qui per andare al modulo di rimborso

Gli eventi elencati arrivano al mese di luglio 2020, e in questo momento non ci sono menzioni su alcuni concerti importanti e popolari come quello di Tiziano Ferro a Messina, presumiamo perchè non abbiano ancora trovato una data utile e, soprattutto, una location utile in cui rinviarlo.

Questi alcuni eventi estratti dall’elenco ufficiale:

Moda’ 06/03/2020 21.00 Catania Palacatania Rinviato 02/10/2020
Moda’ 07/03/2020 21.00 Catania Palacatania Rinviato 03/10/2020
Cavalleria Rusticana 09/04/2020 21.00 Barcellona Pozzo di Gotto Teatro Mandanici Rinviato Data da definire
Cavalleria Rusticana 09/04/2020 21.00 Barcellona Pozzo di Gotto Teatro Mandanici Rinviato Data da definire
Angelo Duro 12/03/2020 21.00 Catania Teatro Metropolitan Rinviato 19/05/2020
Massimo Ranieri 14/04/2020 21.00 Catania Teatro Metropolitan Rinviato 11/11/2020
Giorgio Panariello 18/05/2020 21.00 Barcellona Pozzo di Gotto Teatro Mandanici Rinviato 21/10/2020
Notre Dame de Paris 19/03/2020 21.00 Catania Palacatania Rinviato 22/04/2021
Massimo Ranieri – Sogno e son desto 500 volte 19/04/2020 21.00 Barcellona Pozzo di Gotto Teatro Mandanici Rinviato 15/11/2020
Notre Dame de Paris 20/03/2020 21.00 Catania Palacatania Rinviato 23/04/2021
Notre Dame de Paris 21/03/2020 16.00 Catania Palacatania Rinviato 24/04/2021
Notre Dame de Paris 21/03/2020 21.00 Catania Palacatania Rinviato 24/04/2021
Notre Dame de Paris 22/03/2020 17.00 Catania Palacatania Rinviato 25/04/2021
Notre Dame de Paris 22/03/2020 21.00 Catania Palacatania Rinviato 25/04/2021
Belle ripiene 26/03/2020 21.00 Barcellona Pozzo di Gotto Teatro Mandanici Rinviato Data da definire

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Contattaci

Gentile Cliente,

Questa mail è un po’ insolita, a noi piace scriverti per farti sognare, eppure il periodo che la nostra nazione e il mondo intero stanno vivendo stimola sicuramente sentimenti diversi, di paura, di ansia se non peggio.

Noi, come agenzia e tour operator, stiamo affrontando l’evenienza come sappiamo fare, con coraggio, lucidità, e professionalità, siamo tecnici del viaggio anche se sognatori ancora prima di te.

Non siamo scienziati, immunologi o medici, e neanche politici o amministratori locali, quindi risparmiamoci le reciproche opinioni sulla realtà che stiamo vivendo.

Siamo però, come dicevamo, dei tecnici, e come tecnici abbiamo dei precisi doveri di tutela nei confronti dei nostri clienti, abbiamo anche l’esperienza e le capacità sufficienti a dare loro i suggerimenti giusti e a tutelarli in tutte le evenienze in cui possono incorrere, vedi cancellazioni, riprotezioni, penali, mancato imbarco e via discorrendo.

In questi giorni abbiamo affrontato e stiamo affrontando ogni caso singolarmente insieme ai clienti e ai nostri partner commerciali, gli enti del turismo, gli alberghi, i tour operator, le compagnie di crociera, le compagnie aeree le compagnie ferroviarie, le assicurazioni e gli organizzatori di eventi e spettacoli trovando, dove possibile, una soluzione al disagio che i nostri clienti stanno vivendo e mitigando il danno economico.

Sul nostro sito stiamo approntando una pagina, dedicata all’emergenza:

https://www.mianotour.it/coronavirus-speciale-tutela-viaggi/

nella quale piano piano inseriremo gli aggiornamenti su ciò che sappiamo siano i comportamenti delle compagnie e dei singoli paesi.

La situazione è talmente fluida che la pagina non sarà mai completa, ma sui social dove siamo presenti, ogni tanto comunicheremo gli eventuali aggiornamenti e ti suggeriremo di rientrarci se c’è qualche notizia che ti può essere utile.

Se hai domande da farci, non esitare a contattarci.

Detto questo, siamo convinti, e ci auguriamo, che questa bufera, come una potente tempesta, prima o poi passerà e torneremo a prenotare serenamente le nostre splendide vacanze che sono il motivo per cui noi ci conosciamo reciprocamente.

Se ce lo permetti, non smetteremo di invogliarti a sognare, un pensiero positivo ne scaccia uno negativo, e meglio se il pensiero ha i colori del mare, del cielo dei paesaggi e della gente che fanno da scenario alle nostre proposte di viaggio, quindi non aspettarti che restiamo in silenzio, anzi, aspettati nuove iniziative, nuove destinazioni, nuovo materiale per riempire il cassetto dei “viaggi da fare”, così, appena tutto finisce, ci scateniamo insieme.

Un caro saluto

Salvatore E. Miano
Amm. Unico
Mianotour

Super All Inclusive

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Luminarie di Salerno, luci d’artista – nuova data

Una nuova data per il nostro tour esclusivo Luminarie di Salerno.

A grande richiesta, visto il successo delle prenotazioni per il nostro tour esclusivo, del 27/12, Luminarie di Salerno, abbiamo deciso di replicare con una nuova data, il 04/01/2020.

Puoi prenotare accedendo alla pagina del tour Luminarie di Salerno, Napoli e Caserta

Tutti i giornali parlano dell’evento che si svolge a Salerno, vedi i post di “la Repubblica”

Il nostro tour ti permetterà di scoprire le forme d’arte ispirate alla luce, degli artisti e artigiani Salernitani, di visitare Napoli, la città partenopea patria del Presepe di San Gregorio Armeno, e la Reggia di Caserta, la più grande Reggia d’Europa per volume.

Napoli vive di una bellezza propria, ricca di contrasti, culturalmente viva, vale sempre la pena visitarla.

 

Trasferimento, concerti Marco Mengoni PalaCatania del 28/11 e del 29/11

Riprotezione trasferimento per i concerti di Marco Mengoni, stesse date

Hai prenotato il trasferimento in bus al concerti di Marco Mengoni al PalaCatania?

Se hai prenotato il viaggio da Barcellona P.G. ad Acireale con noi, non preoccuparti.
La tua prenotazione è valida, la trasferta verrà effettuata regolarmente per la nuova location, il PalaCatania, eccezionalmente senza sovrapprezzo.
Se hai deciso di farti rimborsare il biglietto, entro il 27/11, potrai ottenere contestualmente, e solo contestualmente al rimborso del biglietto dello spettacolo, anche il rimborso della trasferta in bus.

Partenza Piazzale Tribunale di Barcellona P.G. ore 16:00

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Link utili:
comunicato ufficiale sui rimborsi
altre info e news

 

Le Last Minute di Costa Crociere del 28/09/2019

Sono disponibili le nuove Last Minute di Costa Crociere, ecco un esempio, non perdere l’occasione contattaci subito

le nuove last minute di Costa

 

Curiosità, le migliori cose da fare a Palermo secondo Trip Advisor

 

PROMO SEMPRESTATE! FINO A 500 € DI SCONTO SU COSTA CROCIERE

Con Costa è SemprESTATE!

Prenota entro il 13 agosto le crociere esotiche dell’inverno 2019/20 tra MaldiveCaraibiEmirati ArabiThailandia e Singapore, per i Te un eccezionale sconto fino a 500 € a cabina e per confermare bastano solo 50 € p/p di acconto! E’ l’Offerta SemprESTATE!

REGOLE E APPLICABILITA’

La promo Semprestate consiste in uno sconto fino a 500 € a cabina applicato automaticamente sulla quota crociera + volo in base alla tipologia di crociera e cabina scelta.

  • La promozione è valida per prenotazioni volo+crociera dal 3/07/2019 al 13/08/2019 in tariffa All-Inclusive/Deluxe su tutte le tipologie di cabina e occupazione.
  • La promozione si applica sui seguenti programmi:
    • Emirati Arabi da Abu Dhabi e Dubai (partenze dal 22/11/2019 al 7/03/2020)
    • India e Maldive 9 e 16 notti (partenze dal 15/11/2019 al 28/02/2020)
    • Caraibi (partenze dal 2/12/2019 al 21/03/2020)
    • Thailandia e Singapore 9 e 16 notti (partenze dal 2/12/2019 al 2/03/2020)
  • L’offerta è cumulabile con le promozioni CostaClub ed eventuali tariffe Network.
  • L’offerta è retroattiva. La retroattività sarà gestibile esclusivamente su richiesta tramite il Contact Center e la pratica potrebbe subire una variazione del prezzo e la perdita di eventuali privilegi definiti al momento dell’acquisto iniziale e l’accettazione delle nuove condizioni e privilegi legati alla nuova promozione.
  • Per le cabine singolo l’importo dello sconto è da intendersi al 50%.
  • La promozione non è valida per le tariffe di gruppo ed è a disponibilità limitata (massimo 20 cabine disponibili per partenza) e si applica per un massimo di 2 letti bassi a cabina.

Condizioni ACCONTO LEGGERO (50 €)
Per tutte le crociere con partenza dal 1/11/2019 (Giro del Mondo escluso) prenotate entro il 13/08/2019 in tariffa All-Inclusive e Deluxe è possibile confermare con 50 € di acconto per persona.
In caso di recesso da parte del passeggero valgono le regole di penale delle tariffe All-Inclusive/Deluxe pubblicate nella sezione “Informazioni e servizi” del Catalogo Costa Crociere.

tabella penali 2019

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quote servizio msc 50

MSC Quote di Servizio prepagabili fino al 30 giugno 2019

Quote di Servizio Pre-Pagabili in agenzia di Viaggi fino al 30 giugno 2019

Se hai prenotato una crociera MSC in agenzia di viaggi, puoi pre-pagare le quote di servizio entro il 30/06 con uno sconto del 50% su quanto ti verrà addebitato a bordo.

Ti ricordiamo che le quote di servizio sono obbligatorie e non revocabili.

Contattaci per maggiori informazioni

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